Introduction
Cari studenti,
in classe abbiamo avuto modo di appurare che quello dell'impiegato di commercio è un profilo che richiede lo sviluppo di competenze specifiche. Gli impiegati di commercio sono attivi in tutti i settori dell'economia e dell'amministrazione, pertanto si trovano spesso confrontati con la necessità di dover comunicare tramite documentazine scritta.
Alcune tra le più importanti attività svolte dagli impiegati di commercio possono essere riassunte come di seguito:
- corrispondenza e documentazione: apertura, controllo e distribuzione della corrispondenza, archiviazione di documenti, invio di comunicazioni, dati, fatture, ricerca e riordino di documenti, evasione di pratiche, riproduzione di documenti.
- gestione delle informazioni e consulenza: sostenere una conversazione, comunicare.
- utilizzo delle tecnologie dell'informazione e comunicazione: compilazione elenchi, liste, immissione dati PC, registrazione dati, documenti, operazioni, ricerca dati, stampa documenti, utilizzo del telefono, fax, posta elettronica e internet.
Inoltre, finita la scuola, per una appropriata ricerca di lavoro, è necessario saper scrivere lettere di autocandidatura e/o rispondere ad offerte di lavoro.
La capacità di redigere lettere formali è quindi una competenza assolutamente necessaria per chiunque lavori in ambito commerciale. In questa attività vi verrà richiesto di svolgere alcune ricerche online personali ed in seguito di preparare un set di lettere campione da usare per le vostre future attività professionali.
