Introduction
En el entorno educativo, los límites entre la administración y la investigación docente no siempre están bien definidos, lo que conlleva al mal uso de los recursos, especialmente, el talento de los profesores contratados por la entidad.
La situación específica que se plantea es la de la deserción de docentes a un curso virtual para el manejo de herramientas tecnológicas como pizarras digitales y mesas interactivas. El conflicto se presenta cuando las directivas se percatan de la deserción docente pues estos últimos afirman que las excesivas obligaciones con la institución, les impide realizar el curso virtual, aún cuando la institución consideró que los profesores no aprovechaban el recurso tecnológico adquirido para dotar las aulas.
El conflicto se sitúa en el vertice entre los costos para institución por la adquisión de equipos, la necesidad de sacar provecho de los mismos para mejorar los procesos académicos y pedagógicos por un lado y, por el otro, la carga contractual de los docentes tanto en la labor investigativa, pedagógica y didáctica, como en el cumplimiento administrativo que les compete. Por lo cual se busca una solución de partes que permita gestionar el conflicto y dar curso a soluciones alternativas.
Task
Crear estrategias para una mejor distribución de las labores administrativas e investigativas de los docentes, que generen un mejor uso de los recursos disponibles y permita negociar e incluso, superar el conflicto presente.
Process
Los docentes (en grupo) usarán la metodología de marco lógico (M.M.L.) para evidenciar el escenario o escenarios donde la falta de claridad tanto de sus funciones docentes como administrativas, hacen perder tiempo y generan desmotivación. Los administrativos por su parte (en grupo), crearán con la MML, un escenario o escenarios problemáticos entre las responsabilidades administrativas y el quehacer propio del docente.
Revisarán los aspectos que generan conflicto al unificar los escenarios propuestos por ambas partes: los que generan debilidades o que amenazan la labor de cada una de las personas, los aspectos que pueden llevar a un aprovechamiento de los talentos y revisarán la posibilidad de "el peor escenario" y buscarán la manera de mitigar su ocurrencia o incluso la posibilidad de su emergencia.
Escenario planteado con esquema M.M.L.:
| ESCENARIO DOCENTE | |||||
| PROCESOS CRÍTICOS | PROCESOS URGENTES | PROCESOS COMUNES | PROCESOS INNECESARIOS | PROCESOS QUE CONDUCEN A CONFLICTOS | |
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 |
Evaluación del escenario usando principios DOFA:
| ANÁLISIS DEL ESCENARIO | ||||
| DEBILIDADES | FORTALEZAS | AMENAZAS | OPORTUNIDADES | |
| 1 | ||||
| 2 |
PEOR ESCENARIO Y MITIGACIÓN O ELIMINACIÓN:
| IDENTIFICACIÓN DEL ESCENARIO | ||
| PELIGROS | GESTIÓN | |
| 1 | ||
| 2 |
PLAN DE ACCIÓN TRAZABLE:
| IDENTIFICACIÓN | |||||||||
| METAS | ÁREAS | TAREAS | TIEMPOS | RESPONSABLE O RESPONSABLES | MÉTODO DE EVALUACIÓN | EFECTIVIDAD | AJUSTES Y RECOMENDACIONES | SEGUIMIENTO | |
| 1 | |||||||||
| 2 | |||||||||
| 3 |
Evaluation
Se crea un plan de acción que pueda ser objeto de trazabilidad y que acoja el mayor número de posibilidades para gestionar dificultades y donde las partes puedan trabajar como equipo y de la manera más eficiente.
PLAN DE ACCIÓN TRAZABLE:
| IDENTIFICACIÓN | |||||||||
| METAS | ÁREAS | TAREAS | TIEMPOS | RESPONSABLE O RESPONSABLES | MÉTODO DE EVALUACIÓN | EFECTIVIDAD | AJUSTES Y RECOMENDACIONES | SEGUIMIENTO | |
| 1 | |||||||||
| 2 | |||||||||
| 3 |
Conclusion
El plan de acción creado, deviene en un referente que responde a las necesidades y dificultades que encaran tanto docentes como administratitvos, dicho plan de acción al acoger el mayor número de herramientas de gestión, se convierte en un plan contínuo y flexible que puede dar respuesta a la dinámica cambiante en el centro educativo.